La presentazione all'imbarco
- Passeggeri con veicolo al seguito, almeno 2 ore prima della partenza (3 per la linee Genova/Tangeri/Genova e Genova/Tunisi/Malta/ Genova).
- Passeggeri senza veicolo al seguito, almeno un’ora prima della partenza.
- Per motivi di sicurezza, l’accesso ai moli d’imbarco è consentito solo ai Passeggeri muniti di biglietto o carta d’imbarco.
Il check-in
- Tutti i Passeggeri con o senza auto al seguito devono effettuare il CHECK-IN che prevede la consegna della carta d’imbarco e l’assegnazione automatica del numero di sistemazione. La carta di Imbarco è indispensabile per salire a bordo e deve essere conservata fino allo sbarco.
- In ottemperanza al codice internazionale ISPS relativo alle norme antiterrorismo, i Passeggeri sono tenuti ad esibire il biglietto di viaggio, la carta d’imbarco e un documento d’identità qualora fosse richiesto da un ufficiale della nave. Sono altresì tenuti a consentire eventuali ispezioni sul proprio bagaglio. Detti controlli possono essere eseguiti anche dal personale portuale in servizio di sicurezza.
- All'atto del check-in la Compagnia potrà effettuare dei controlli sulle dimensioni dei mezzi prenotati. In caso di difformità i Passeggeri saranno invitati a pagare la differenza.
- A Genova il check-in Passeggeri senza veicoli al seguito si effettua presso l'Ufficio Biglietteria GNV situato al secondo piano del Terminal Traghetti; i Passeggeri con auto al seguito potranno effettuare il check-in comodamente in macchina seguendo le indicazioni in porto "Imbarco Check-in".
